18714102
Rss

Tijdschrift voor Klachtrecht

Over dit tijdschrift  

Meld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.

Aflevering 1, 2020
Redactioneel

Nieuw, nieuw, nieuw!


Alex Hazeweijer
Redactielid van dit tijdschrift.

Liesbeth Veltmans
Redactielid van dit tijdschrift.
Artikel

Mijn motto is zorgvuldigheid

Auteurs Erica Lock

Erica Lock
Artikel

Access_open De begripvolle ambtenaar

Met fotografie de plek van empathie in de digitale overheid onderzoeken

Auteurs Maike Klip
Auteursinformatie

Maike Klip
Onderzoeker bij de Dienst Uitvoering Onderwijs.
Artikel

Leren van klachten is mooi

Auteurs Ninke van der Kooy

Ninke van der Kooy
Artikel

Ombudsfunctionaris bij universiteiten

De eerste voorlopige resultaten van een pilot

Auteurs Paul Herfs
Auteursinformatie

Paul Herfs
Redactielid van dit tijdschrift.
Artikel

Ik houd niet zo van conflicten

Auteurs Annerie Verbeek

Annerie Verbeek
Artikel

Dilemma’s bij frequente reclamanten

Auteurs E. Jonker-Hofman en M.E. Pastoors
Auteursinformatie

E. Jonker-Hofman
Klachtencoördinator bij de gemeente Oldebroek en docent klachtrecht.

M.E. Pastoors
Manager strategische projecten en externe betrekkingen bij de Ombudsman Metropool Amsterdam.

B. Verheggen
Senior onderzoeker en adviseur bij de Ombudsman Metropool Amsterdam.
Artikel

Zorg voor kind na huisuitzetting

Auteurs M. van den Hoogen en E.T. Hoenderkamp
Auteursinformatie

M. van den Hoogen
Coördinator backoffice bij de gemeentelijke ombudsman Rotterdam en omliggende gemeenten.

E.T. Hoenderkamp
Stafmedewerker bij de gemeentelijke ombudsman Rotterdam en omliggende gemeenten.
Artikel

Uitgelicht

Meest gelezen artikelen van de afgelopen 24 maanden