Zoek naar artikelen van Tijdschrift voor Klachtrecht
18714102
Rss

Tijdschrift voor Klachtrecht

Over dit tijdschrift  

Meld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.

Aflevering 3, 2022
Redactioneel

Leren van elkaar
Bestel dit artikel
Artikel

Access_open Vijf voorwaarden voor een overtuigend gebruik van de Behoorlijkheidswijzer van de Nationale ombudsman
Auteurs Paulien de Winter en Bert Marseille
Auteursinformatie

Paulien de Winter
Dr. P. de Winter is universitair docent bij de faculteit rechtsgeleerdheid aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Bert Marseille
Prof. mr. dr. A.T. Marseille is hoogleraar bestuurskunde, in het bijzonder de empirische bestudering van het bestuursrecht aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Artikel

Wat doet de Ombudsman Pensioenen?

Interview met Jeroen Steenvoorden
Auteurs Paul Herfs en Liesbeth Veltman
Auteursinformatie

Paul Herfs
Dr. P.G.P. Herfs is redactielid van dit tijdschrift.

Liesbeth Veltman
Drs. E.Q.M. Veltmans is redactielid van dit tijdschrift.
Bestel dit artikel
Artikel

Wat kan de klachtenprocedure leren van een burgergerichte bezwaarbehandeling?
Auteurs Stijn van Rooij
Auteursinformatie

Stijn van Rooij
Mr. drs. S. van Rooij is politicoloog en jurist en werkzaam als afdelingshoofd Juridische Zaken en Inkoop bij de gemeente Tilburg.
Bestel dit artikel
Artikel

Beter leren van klachten
Auteurs Arnt Mein en Jolanda Meijer
Auteursinformatie

Arnt Mein
Mr. dr. A.G. Mein is hoofdredacteur van dit tijdschrift.

Jolanda Meijer
J.M. Meijer is concernklachtcoördinator bij de gemeente Utrecht.
Bestel dit artikel
Artikel

Overheid, ga eropaf en zoek actief contact!

In gesprek met Reinier van Zutphen
Auteurs Liesbeth Veltmans en Paul Herfs
Auteursinformatie

Liesbeth Veltmans
E.Q.M. Veltmans is redactielid van dit tijdschrift.

Paul Herfs
Dr. P.G.P. Herfs is redactielid van dit tijdschrift.
Bestel dit artikel
Artikel

Leerervaringen delen
Bestel dit artikel
Artikel

De overtreffende trap van bureaucratie
Auteurs S. Lont en E.R. Jonker-Hofman
Auteursinformatie

S. Lont
Drs. S. Lont is communicatieadviseur bij Ombudsman Metropool Amsterdam.

E.R. Jonker-Hofman
Mr. E.R. Jonker-Hofman is docent klachtrecht en eigenaar van Vuurtoren Cursussen.
Bestel dit artikel
Artikel

Uitgelicht
Bestel dit artikel

  E-mailattendering

Meest gelezen artikelen van de afgelopen 24 maanden