De websites van Boom uitgevers maken gebruik van cookies. Wat betekent dit voor u? Klik hier voor meer info.
De empathische Belastingdienst
Gepubliceerd op 01-05-2018
RM 2018/3
7
0
0
0
0

Auteursinformatie

E.M. Nijenhuis
Drs. E.M. (Edith) Nijenhuis is psycholoog en statisticus en als senior onderzoeker werkzaam bij de afdeling Onderzoek van de Belastingdienst. Zij houdt zich voornamelijk bezig met fiscale redzaamheid. Ze onderzoekt verschillen tussen zelfredzamen, hulpvragend redzamen en onredzamen en hoe de Belastingdienst adequaat op bestaande behoeften en mogelijkheden kan aansluiten. Ze is betrokken bij divers onderzoek onder belastingplichtigen naar meningen over, ervaringen met en motieven bij hun interactie met de Belastingdienst.

Citaties in dit artikel

Ayres, Braithwaite
Responsive Regulation: Transcending the Deregulation Debate , 1992
Alm, Kirchler, Muehlbacher
Rethinking the Research Paradigms for Analysing Tax Compliance Behaviour
CESifo Forum , 2012
Alm
Measuring, Explaining, and Controlling Tax Evasion: Lessons from Theory, Experiments, and Field Studies
International Tax and Public Finance , 2012
Haas, de
Vriendschap, een tweede ik , 2012

Download citeerwijze bij dit artikel

Trefwoorden

vertrouwen, adequate klantinteractie, redzaamheid, inclusiviteit, fiscaliteit, Wetgeving

Onderwerpen

Juridisch > Bestuursrecht
Juridisch > Staatsrecht