Verfijn uw zoekresultaat

Zoekresultaat: 4 artikelen

x
Artikel

Access_open Door de bril van de beklaagde

Wie is dat en wat mag hij van ons als klachtbehandelaars verwachten?

Tijdschrift Tijdschrift voor Klachtrecht, Aflevering 4 2021
Auteurs Natalia Molina Espeleta
Auteursinformatie

Natalia Molina Espeleta
Mr. N.T. Molina Espeleta is redactielid van dit tijdschrift. Zij schrijft dit artikel op persoonlijke titel.
Artikel

Hoe behandel je klachten over etnisch profileren?

Een onderzoek van de Nationale ombudsman

Tijdschrift Tijdschrift voor Klachtrecht, Aflevering 2 2021
Auteurs Natalia Molina Espeleta en Marieke Ruitenburg
Auteursinformatie

Natalia Molina Espeleta
Mr. N.T. Molina Espeleta is senior onderzoeker bij de Nationale ombudsman en redactielid van dit tijdschrift.

Marieke Ruitenburg
Mr. M. Ruitenburg is onderzoeker structurele aanpak bij de Nationale ombudsman.
Artikel

Praten met vreemden

Leren over onbekende klagers én over uzelf

Tijdschrift Tijdschrift voor Klachtrecht, Aflevering 1 2021
Auteurs Natalia Molina Espeleta
Auteursinformatie

Natalia Molina Espeleta
Mr. N.T. Molina Espeleta is senior onderzoeker veiligheid, migratie en mobiliteit bij de Nationale ombudsman en redactielid van dit tijdschrift.
Artikel

Kijkje in elkaars keuken

Eerstelijnsklachtbehandelaar ontmoet tweedelijnsklachtbehandelaar

Tijdschrift Tijdschrift voor Klachtrecht, Aflevering 2 2020
Auteurs Ninke van der Kooy en Natalia Molina Espeleta
Auteursinformatie

Ninke van der Kooy
Mr. N.L. van der Kooy is klachtencommissaris bij de gemeente Enschede.

Natalia Molina Espeleta
Mr. N.T. Molina Espeleta is senior onderzoeker bij de Nationale ombudsman.
Interface Showing Amount
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.