Zoekresultaat: 2 artikelen

x
De zoekresultaten worden gefilterd op:
Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement x
Praktijk

Mediation met computer mindmapping

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2010
Trefwoorden conflict management, Mindmapping, business conflict, Information technology
Auteurs Dr. Joost Alexander van Boeschoten
SamenvattingAuteursinformatie

    A novel approach to mediation is applied in a conflict between an IT-vendor and its customer. In a series of mediation sessions a computer-based Mindmap, displayed on a large screen, is developed as the model that contains the shared understanding between parties of their conflict. The Mindmap is constructed ‘life’, as the mediator facilitates the conversation between parties. It structures surface level symptoms, issues, root causes, and finally builds a set of solutions. This approach to mediation brings at least three main benefits: (1) it promotes shared unambiguous understanding of the conflict, because the parties build one shared model containing their views, (2) it promotes a balance of power, because it works counter to certain negotiation tricks, such as truth by repetition, riding hobby horses, power play, insults, et cetera, and (3) it depersonalises the conflict, as the conflict is encapsulated in the model. Computer mindmapping also provides a self-documenting process.


Dr. Joost Alexander van Boeschoten
Joost Alexander van Boeschoten is onafhankelijk adviseur bij Contrasticon BV voor directies van IT-afnemers en -leveranciers, die hij helpt bij het succesvol vorm en inhoud geven aan hun samenwerkingsrelaties. Afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever(s) treedt hij op als eenzijdig adviseur of tussenpartijdig bemiddelaar, zoals bij mediation.
Recent en Casus

Toepasselijkheid van de Wet MOT en de Wid op mediators

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2007
Trefwoorden Uitvoeringsbesluit, Mediator, Notaris, Accountant, Mediation, Beheerder, Bijstand, Fiscaal, Verkoop, Voorwaarde
Auteurs Bosch, T. van den

Bosch, T. van den
Interface Showing Amount
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.