Verfijn uw zoekresultaat

Zoekresultaat: 21 artikelen

x
De zoekresultaten worden gefilterd op:
Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement x
Interview

De zoektocht naar evidence-based, people-centered justice

In gesprek met Sam Muller en Maurits Barendrecht van the Hague Institute for Innovation of Law (HiiL)

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 1 2020
Auteurs Rob Jagtenberg
Auteursinformatie

Rob Jagtenberg
Rob Jagtenberg is onder andere verbonden aan de Erasmus Universiteit en is TMD redactielid. Hij trad enkele malen op als rapporteur-generaal voor de Raad van Europa op het gebied van ADR/mediation.

Rob Jagtenberg
Rob Jagtenberg is onder andere verbonden aan de Erasmus Universiteit en is TMD redactielid. Hij trad enkele malen op als rapporteur-generaal voor de Raad van Europa op het gebied van ADR/mediation.

Patrick Van Leynseele
Patrick Van Leynseele is attorney (Brussels and New York Bars), arbitrator, mediator and editor of this journal.
Artikel

Conflictmanagement als toegevoegde waarde in de zorg(organisatie): een praktijkgetuigenis

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2018
Trefwoorden rechtstreekse communicatie en dialoog, beleving en verbinding, uitdaging en ontwikkeling
Auteurs Luc Van Bauwel
SamenvattingAuteursinformatie

    The hospital sector is not only confronted with the challenges of technical and digital medicine (AI), but also with the expectations of increasingly more talkative patients and their relatives. Luc Van Bauwel introduces you to and testifies about the way in which the ombudsman service of an important hospital group in Antwerp evolved from mere complaint handling as an ombudsservice on the basis of principles of mediation to anchoring the ideas in the liars of management, doctors and other employees; he gives an overview of how the professional ombudsman organized his self and how the surrounding other stakeholders perceived this relatively new ‘ombudsman’ service, which was established by law; how patients have experienced this form of conflict management in the past 15 years, which has been monitored inside the care institution twice in the last 15 years; in the end, he testifies how the acquired/gained trust has grown, as a result of which he now participates on board level in an active role from the very beginning of developing and implementing changes, in the ever-present processes of change, in particular aimed at the doctors associated with the organization.


Luc Van Bauwel
Luc Van Bauwel is verpleegkundige, systeempsychotherapeut en bemiddelaar. Hij heeft een sterke ervaring in klachtenmanagement en in het werken met psychosociale problemen op het werk binnen de ziekenhuiscontext. Voorheen werkte hij als hoofdverpleegkundige op de psychiatrische afdeling van het Sint-Vincentiusziekenhuis te Antwerpen en bouwde de ombudsdienst uit tot een dienst bemiddeling voor alle partijen (patiënten, personeel en artsen). Deze dienst coördineerde hij over de drie GZA Ziekenhuizen en tien Woonzorgcentra met bijkomende focus op psychosociale ondersteuning. Op dit moment begeleidt hij alle kleine en grote veranderingsprocessen binnen deze voortdurend wijzigende context en werkt hij mee binnen Human Recources aan een leiderschapsacademie voor (medisch) leidinggevenden.
Artikel

VEILIG THUIS: multidisciplinaire aanpak van intrafamiliaal geweld en kindermishandeling onder één dak

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2018
Trefwoorden Family Justice Center, Multidisciplinary approach, Domestic Violence and Child abuse, Client-centered approach
Auteurs Pascale Franck
SamenvattingAuteursinformatie

    The Family Justice Centers are an international model where victims of domestic violence and child abuse can find all help needed under one roof. The FJCs are a collaboration of police, justice, welfare, help centers and authorities. The main target is empowering survivors of violence.
    The development of the FJC-model is situated in an evolution of the approach of these forms of violence, starting with the recognition of violence against women and child abuse towards a multidisciplinary and collaborative model starting from the needs of survivors of violence. The FJC-model is explained from a field worker point of view and further developments and expected evolutions are mentioned.


Pascale Franck
Pascale Franck is de co-director van het Family Justice Center te Antwerpen (vanuit de afdeling Justitiehuizen, departement WVG, Vlaamse overheid) en de vice-president van de European Family Justice Center Alliance. Zij werkt 27 jaar in het veld van intrafamiliaal geweld, seksueel geweld en kindermishandeling.

    Care providers establish often long term relationships with their clients. It is of paramount importance that the threshold for a complaint or dispute resolution is preferably low. Ideally this is not a ‘mini-trial’ in which care provider and client are opposed against each other, but a constructive dialogue at a round table guided by a skillful complaints officer. This is what has been introduced by the Healthcare Quality, Complaints and Disputes Act (the Wkkgz).
    The new complaint system introduced with the Wkkgz applies to care covered by the Chronic Care Act (WLZ), the Healthcare Insurance Act (ZVW) and optionally can also apply to care based on the Social Support Act (WMO 2015).
    In my opinion it is a missed opportunity that the legislator has not introduced a similar complaint procedure in the Youth Act, but instead has chosen the ‘mini-trial’ option here. Moreover, it is also confusing for care providers and clients to follow different complaints systems next to each other.
    Finally, in psychiatric care where decisions of care providers can interfere with the right to self-determination there is a separate complaint procedure with a role for the Family Court. For all other run-of-the mill issues also in the psychiatric care the Wkkgz complaint procedure applies.


Simona Tiems
Simona Tiems is advocaat gezondheidsrecht bij Legaltree.

Eric Lancksweerdt
Eric Lancksweerdt is hoofddocent aan de universiteit Hasselt, praktijkassistent aan de universiteit Antwerpen en erkend bemiddelaar.

    In this interview with prominent representatives of the British Acas and the Belgian Social Mediators Service important developments in the ADR labour practice are discussed. In particular, the impact of the financial crisis and the ever advancing globalization process on the labour negotiating climate is the centre of attention.


Annie de Roo
Annie de Roo is hoofdredacteur van TMD, verbonden aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en mediator.

Rob Jagtenberg
Rob Jagtenberg is docent aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam en verricht aldaar vergelijkend onderzoek naar mediation en conflictmanagement in Europa. Tevens is hij redacteur van TMD.

Rob Jagtenberg
Rob Jagtenberg, verbonden aan o.a. de Erasmus Universiteit, was en is betrokken bij diverse Europese projecten inzake geschillenbeslechting.
Praktijk

Conflicthantering binnen de wettelijke vertegenwoordiging

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2010
Trefwoorden Drs. A. Leijssen is directeur van Leijssen Bewindvoeringen b.v.T. Tiebosch studeert rechten.Legal protection, Guardian, conflict management, strategic interaction
Auteurs drs. André Leijssen en Tineke Tiebosch
SamenvattingAuteursinformatie

    In this article the focus is on conflicts in the legal protection of incapable adults. First a short explanation is given of protection measurements in Dutch family law. Second is discussed in which cases judges appoint or should appoint professional guardians instead of a member of the family of the incapable adult. The central issue in this article is the role of the guardian as an ‘arbiter’ in conflicts. According to his task he cannot be independent, because his primary task is to care for the interests of the incapable person. This may bring him in conflict with other parties involved. Particularly the fact that the guardian himself can be a party in a conflict makes his position and role special. Therefore, some methods of possible strategic interaction from the perspective of the guardian are discussed.


drs. André Leijssen
André Leijssen is directeur van Leijssen Bewindvoeringen b.v.

Tineke Tiebosch
Tineke Tiebosch studeert rechten.
Praktijk

Eindopdracht ‘Mediation in zakelijke geschillen’ – Wijzer in conflictmanagement

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 1 2010
Trefwoorden effective dispute resolution, internal conflicts, managers, conflict methods
Auteurs Esther van der Drift, Laura Franssen, Lisette Moerdijk e.a.
SamenvattingAuteursinformatie

    Research shows that many companies are unfamiliar with Effective Dispute Resolution (EDR) methods. Increasingly however managers wish to effectively solve disputes. This has resulted in the development of a simple tool for managers. Our conflict resolution chart is based on a literature study of factors proven to play a role in the choice for a particular dispute resolution method. The conflict resolution chart was refined based on the answers of ten managers to a questionnaire about the developed tool. The manager can use the chart as a first indicator of what course of actions with regard to the conflict he has to take.


Esther van der Drift
Esther van der Drift is bachelor informatiekunde.

Laura Franssen
Laura Franssen is bachelor rechtsgeleerdheid.

Lisette Moerdijk
Lisette Moerdijk is bachelor algemene sociale wetenschappen.

Silke Praagman
Silke Praagman is studente togamaster.
Titel

Enquête gebruik mediationovereenkomst

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 03 2005
Trefwoorden Nu de (juridische) eisen die aan mediators worden gesteld, in het kader van de nieuwe regelgeving voor verwijzing naar mediation per 1 april 2005 zijn verscherpt, is stroomlijning van procedures een belangrijk aandachtspunt. Een van de belangrijkste documenten die moeten worden opgesteld aan het begin van een mediation, is de mediationovereenkomst. In de praktijk blijkt dat mediators verschillende mediationovereenkomsten hanteren, variërend van heel beknopte tot zeer uitgebreide modellen.
Auteurs Redactie

Redactie
Titel

NMI-informatie

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 02 2003
Trefwoorden Mediation, Vaststellingsovereenkomst, Mediator, Arbeidsverhouding, Bestuurder, E-business, Onderwijs, Ruimtelijke ordening, Computer, E-mail
Auteurs Redactie

Redactie
Titel

NMI-informatie

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2003
Trefwoorden Vaststellingsovereenkomst, Mediation, Mediator, Arbeidsverhouding, Bestuurder, Bouw, Computer, E-mail, Fax, Handel
Auteurs Redactie

Redactie
Titel

Mediation in de praktijk: Bewustwording van attitude: De persoon van de mediator als instrument van zijn functioneren

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2003
Trefwoorden Mediator, Mediation, Opdrachtgever, Balans, Aansprakelijkheid, Vertegenwoordiging, Kwaliteit, Nabijheid, Transparantie, Erkenning
Auteurs Graat, J.M.J.M., Velde, C.F. van de en Hoogland, M.H.

Graat, J.M.J.M.

Velde, C.F. van de

Hoogland, M.H.
Titel

NMI-informatie

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 03 2002
Trefwoorden Vaststellingsovereenkomst, Mediator, Mediation, Arbeidsverhouding, Bestuurder, Bouw, Computer, E-mail, Fax, Handel
Auteurs Walters, P.

Walters, P.
Titel

Mediation in de praktijk: Wat wilt u: mediation of een goed gesprek? De mediationovereenkomst en reglementen in de praktijk. Resultaten van de enquête en commentaar

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 02 2006
Trefwoorden Mediator, Mediation, Overeenkomst, Mediationovereenkomst, Model, Aansprakelijkheid, Enquête, Arbeidsduur, Arbeidsverhouding, Fiscaal
Auteurs Vollebregt, B.A.W. en Kil, A.J.

Vollebregt, B.A.W.

Kil, A.J.
Praktijk

Interview met Mauk Mulder, de rebelse professor die de machtsrelaties duidt

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 02 2007
Trefwoorden Mediation, Ambtenaar, Ondernemingsraad, Vader, Aansprakelijkheid, Bouw, Eigenaar, Inbreng, Levering, Student
Auteurs Kil, A.

Kil, A.
Artikel

Ervaringen van klagers en aangeklaagde artsen met het tuchtrecht

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2009
Trefwoorden tuchtrecht, gezondheidszorg
Auteurs Mr. Yasmine Alhafaji, Mr. dr. Brenda Frederiks en Prof. mr. Johan Legemaate
SamenvattingAuteursinformatie

    If a patient is not satisfied with any aspects of health care, he or she can file a complaint. In the Netherlands, as in other countries, there are several ways for handling patients’ complaints. One of the possibilities is to lodge a complaint with the medical disciplinary board. In 1997, the Individual Health Care Professions Act came into force. The main goals of this Act are to promote the quality of professional practice and to protect patients against unprofessional health care professionals.In 2008 research was undertaken into the experiences of patients (or others acting on behalf of them) with the disciplinary procedure. A sample of both complainants and practitioners against whom a complaint was lodged were interviewed about their expectations and experiences. The main conclusion is that for several reasons both parties are dissatisfied with the current procedure. This paper provides an overview of the outcome of the interviews. In addition, some concrete proposals are made regarding the improvement of the current disciplinary procedure.


Mr. Yasmine Alhafaji
Yasmine Alhafaji is als onderzoekster verbonden aan het VU Medisch Centrum, afdeling Sociale Geneeskunde/EMGO Instituut.

Mr. dr. Brenda Frederiks
Brenda Frederiks is universitair docent gezondheidsrecht en is verbonden aan het VU Medisch Centrum, afdeling Sociale Geneeskunde/EMGO Instituut.

Prof. mr. Johan Legemaate
Johan Legemaate is hoogleraar gezondheidsrecht en is verbonden aan het VU Medisch Centrum, afdeling Sociale Geneeskunde/EMGO Instituut.

    In een redactioneel artikel geeft de redactie een toelichting op het tijdschriftnummer in kwestie.


Annie de Roo
Annie de Roo is hoofdredacteur van TMD.
Toont 1 - 20 van 21 gevonden teksten
« 1
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.