Zoekresultaat: 10 artikelen

x
De zoekresultaten worden gefilterd op:
Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement x
Artikel

Conflictmanagement als toegevoegde waarde in de zorg(organisatie): een praktijkgetuigenis

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2018
Trefwoorden rechtstreekse communicatie en dialoog, beleving en verbinding, uitdaging en ontwikkeling
Auteurs Luc Van Bauwel
SamenvattingAuteursinformatie

    The hospital sector is not only confronted with the challenges of technical and digital medicine (AI), but also with the expectations of increasingly more talkative patients and their relatives. Luc Van Bauwel introduces you to and testifies about the way in which the ombudsman service of an important hospital group in Antwerp evolved from mere complaint handling as an ombudsservice on the basis of principles of mediation to anchoring the ideas in the liars of management, doctors and other employees; he gives an overview of how the professional ombudsman organized his self and how the surrounding other stakeholders perceived this relatively new ‘ombudsman’ service, which was established by law; how patients have experienced this form of conflict management in the past 15 years, which has been monitored inside the care institution twice in the last 15 years; in the end, he testifies how the acquired/gained trust has grown, as a result of which he now participates on board level in an active role from the very beginning of developing and implementing changes, in the ever-present processes of change, in particular aimed at the doctors associated with the organization.


Luc Van Bauwel
Luc Van Bauwel is verpleegkundige, systeempsychotherapeut en bemiddelaar. Hij heeft een sterke ervaring in klachtenmanagement en in het werken met psychosociale problemen op het werk binnen de ziekenhuiscontext. Voorheen werkte hij als hoofdverpleegkundige op de psychiatrische afdeling van het Sint-Vincentiusziekenhuis te Antwerpen en bouwde de ombudsdienst uit tot een dienst bemiddeling voor alle partijen (patiënten, personeel en artsen). Deze dienst coördineerde hij over de drie GZA Ziekenhuizen en tien Woonzorgcentra met bijkomende focus op psychosociale ondersteuning. Op dit moment begeleidt hij alle kleine en grote veranderingsprocessen binnen deze voortdurend wijzigende context en werkt hij mee binnen Human Recources aan een leiderschapsacademie voor (medisch) leidinggevenden.
Artikel

VEILIG THUIS: multidisciplinaire aanpak van intrafamiliaal geweld en kindermishandeling onder één dak

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2018
Trefwoorden Family Justice Center, Multidisciplinary approach, Domestic Violence and Child abuse, Client-centered approach
Auteurs Pascale Franck
SamenvattingAuteursinformatie

    The Family Justice Centers are an international model where victims of domestic violence and child abuse can find all help needed under one roof. The FJCs are a collaboration of police, justice, welfare, help centers and authorities. The main target is empowering survivors of violence.
    The development of the FJC-model is situated in an evolution of the approach of these forms of violence, starting with the recognition of violence against women and child abuse towards a multidisciplinary and collaborative model starting from the needs of survivors of violence. The FJC-model is explained from a field worker point of view and further developments and expected evolutions are mentioned.


Pascale Franck
Pascale Franck is de co-director van het Family Justice Center te Antwerpen (vanuit de afdeling Justitiehuizen, departement WVG, Vlaamse overheid) en de vice-president van de European Family Justice Center Alliance. Zij werkt 27 jaar in het veld van intrafamiliaal geweld, seksueel geweld en kindermishandeling.

    This article examines the Belgian legislation aimed at safeguarding the confidential nature of mediation. It takes the perspective of all actors involved in the mediation process: the parties to the dispute, the mediator and experts or witnesses who participate in the mediation.


Ken Andries
Ken Andries is redactielid van TMD.
Artikel

Eerste stappen naar een systeem van geschiloplossing voor de letselschaderegeling

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2006
Trefwoorden Geschilbeslechting, Tussenkomst, Mediation, Slachtoffer, Bindend advies, Letselschade, Personenschade, Stichting, Arbitrage, Arbiter
Auteurs Kamminga, Y.P. en Zeeland, C.M.C. van

Kamminga, Y.P.

Zeeland, C.M.C. van
Titel

Mediation in de praktijk: Een beschrijving van een mediation in een letselschadezaak

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2006
Trefwoorden Slachtoffer, Mediation, Verzekeraar, Mediator, Schadepost, WAZ-uitkering, Kamer van koophandel, Aanwijzing, Betaling, Gerechtelijke procedure
Auteurs Spronck, M.T.

Spronck, M.T.
Artikel

Mediation en de afwikkeling van personenschadeclaims

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2006
Trefwoorden Mediation, Mediator, Geschilbeslechting, Arbiter, Transactiekosten, Verzekeraar, Slachtoffer, Arbitrage, Schikking, Belangenbehartiger
Auteurs Weterings, W.C.T.

Weterings, W.C.T.
Artikel

Vroegtijdige rechterlijke interventie? Een kwestie van afspreken en doen!

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2006
Trefwoorden Tussenkomst, Mediation, Schikking, Comparitie van partijen, Dagvaarding, Aansprakelijkheid, Alternatieve geschille[...], Slachtoffer, Burgerlijke rechtsvord[...], Conclusie van antwoord
Auteurs Steenberghe, H.M.M.

Steenberghe, H.M.M.
Titel

Mediation in de praktijk: Bewustwording van attitude: De persoon van de mediator als instrument van zijn functioneren

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2003
Trefwoorden Mediator, Mediation, Opdrachtgever, Balans, Aansprakelijkheid, Vertegenwoordiging, Kwaliteit, Nabijheid, Transparantie, Erkenning
Auteurs Graat, J.M.J.M., Velde, C.F. van de en Hoogland, M.H.

Graat, J.M.J.M.

Velde, C.F. van de

Hoogland, M.H.
Titel

Mediation in de praktijk: Interne mediation: het werkt!

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 04 2005
Trefwoorden Mediation, Mediator, Medewerker, Arbeidsconflict, Aanmelding, Risico, Tussenkomst, Ziekteverzuim, Aansprakelijkheid, Academisch ziekenhuis
Auteurs Wijmen, F.C.M. van en Velde, C.F. van de

Wijmen, F.C.M. van

Velde, C.F. van de
Artikel

Arbeid en ICMS: opbrengsten, weerstanden en intenties

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2009
Trefwoorden ICMS, Integrated Conflict Management System, arbeidsconflicten
Auteurs Mr. dr. Rob Jagtenberg en Mr. dr. Annie de Roo
SamenvattingAuteursinformatie

    In their contribution ‘Employment and ICMS’, Rob Jagtenberg and Annie de Roo discuss the yields that an integrated conflict management system may bring to individual workers, to the company or organisation, and to society as a whole. Few organisations have adopted ICMS as yet. Therefore, the authors analyse the resistance against introduction of ICMS in some detail, especially resistance on the part of management, which likely will be decisive.Recent developments in the world economy and in politics however, may change the leverage in favour of introducing ICMS still, in the years to come.


Mr. dr. Rob Jagtenberg
Rob Jagtenberg verricht vergelijkend onderzoek naar mediation en conflictmanagement in Europa en was rapporteur-generaal bij de Raad van Europa over het onderwerp mediation.

Mr. dr. Annie de Roo
Annie de Roo is hoofdredacteur van TMD.
Interface Showing Amount
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.