Verfijn uw zoekresultaat

Zoekresultaat: 28 artikelen

x
De zoekresultaten worden gefilterd op:
Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement x
Artikel

Conflictmanagement als toegevoegde waarde in de zorg(organisatie): een praktijkgetuigenis

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 3 2018
Trefwoorden rechtstreekse communicatie en dialoog, beleving en verbinding, uitdaging en ontwikkeling
Auteurs Luc Van Bauwel
SamenvattingAuteursinformatie

    The hospital sector is not only confronted with the challenges of technical and digital medicine (AI), but also with the expectations of increasingly more talkative patients and their relatives. Luc Van Bauwel introduces you to and testifies about the way in which the ombudsman service of an important hospital group in Antwerp evolved from mere complaint handling as an ombudsservice on the basis of principles of mediation to anchoring the ideas in the liars of management, doctors and other employees; he gives an overview of how the professional ombudsman organized his self and how the surrounding other stakeholders perceived this relatively new ‘ombudsman’ service, which was established by law; how patients have experienced this form of conflict management in the past 15 years, which has been monitored inside the care institution twice in the last 15 years; in the end, he testifies how the acquired/gained trust has grown, as a result of which he now participates on board level in an active role from the very beginning of developing and implementing changes, in the ever-present processes of change, in particular aimed at the doctors associated with the organization.


Luc Van Bauwel
Luc Van Bauwel is verpleegkundige, systeempsychotherapeut en bemiddelaar. Hij heeft een sterke ervaring in klachtenmanagement en in het werken met psychosociale problemen op het werk binnen de ziekenhuiscontext. Voorheen werkte hij als hoofdverpleegkundige op de psychiatrische afdeling van het Sint-Vincentiusziekenhuis te Antwerpen en bouwde de ombudsdienst uit tot een dienst bemiddeling voor alle partijen (patiënten, personeel en artsen). Deze dienst coördineerde hij over de drie GZA Ziekenhuizen en tien Woonzorgcentra met bijkomende focus op psychosociale ondersteuning. Op dit moment begeleidt hij alle kleine en grote veranderingsprocessen binnen deze voortdurend wijzigende context en werkt hij mee binnen Human Recources aan een leiderschapsacademie voor (medisch) leidinggevenden.

Rob Jagtenberg
Rob Jagtenberg is fellow aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en lid van de redactie van TMD.

    The cost of conflicts in the Netherlands between civil parties or individuals and the government add up to more than 12 billion Euro. For this calculation, a framework has been developed to distinct between three cost categories: Subject (parties) cost, System cost (e.g. court) and Consequential cost. The latter category represents more than 50% of the total cost, the majority of which are born by commercial parties and employer. The government bears 12,5% of the total cost. The impact on insurance companies could not be estimated but is suspected to be substantial. It are these three parties who in concert should fund further investigation and develop initiatives to reduce the financial and human cost of conflicts. It is to be investigated which incentives are required to make this game change to take place.


Ivor Brinkman
Ivor Brinkman (1968) is Registeraccountant en Registermediator. Mede op grond van eigen observaties, aangevuld met uitgebreid onderzoek naar die van anderen, is hij tot de conclusie gekomen dat de impact van conflicten op mensen en organisaties groot is en dat de samenleving lijkt te juridiseren. Om dit tegen te gaan heeft hij Vantage opgezet dat zich richt op het ontwikkelen en verstrekken van instrumenten en diensten om mensen en organisaties te helpen anders om te gaan met conflicten door deze vroeger te herkennen, vaardiger te worden om escalatie te stoppen en meer zelfstandig in staat te zijn om tot oplossing te komen. Vooral het voorkomen van conflicten heeft zijn bijzondere interesse. Zie ook www.vantage.nl.

    The Netherlands has a long history of alternative dispute resolution in the area of education. Recently, empirical research by ‘Onderwijsgeschillen’, the largest organization for dispute resolution in this field, has lead to the successful introduction of mediation in certain types of alternative conflict resolution. In this article, Hilde Mertens, managing director of Onderwijsgeschillen, describes this research, the practical implementation of its findings, and the positive impact of mediation in conflict resolution in education.


Hilde Mertens
Hilde Mertens is directeur/bestuurder van Stichting Onderwijsgeschillen te Utrecht. Zij is van Vlaamse afkomst, studeerde rechten aan de KU Leuven en de Universiteit van Amsterdam en vestigde zich in 1982 in Nederland.
Artikel

Bemiddeling in de rechtbank van koophandel Gent

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 4 2014
Trefwoorden Commercial court of Ghent, 5th chamber, case practice, active role of the judge
Auteurs Maria Bruggeman
SamenvattingAuteursinformatie

    In the Commercial Court of Ghent a 5th chamber has been created in each division, with the view to proposing an alternative dispute resolution method, such as a conciliation in front of and with the assistance of the judge or a referral to an external meditation.
    The author points out that files can be directed to this chamber not only at the time of introduction of the court case but also at the time the procedural calendar is set after the respondent has filed the first written submission. Even after the pleadings and after an interlocutory judgment has been rendered, the 5th chamber of the Commercial Court can still refer the matter to an external mediation.
    All cases in the field of construction, internal companies disputes and commercial agency can also be automatically referred to this chamber.
    The author believes that is it not the task of a judge to act as a mediator because judges are trained to decide themselves about disputes and because they do not have enough time for a mediation. However, the creation of the 5th chamber could give a boost to external mediation knowing that 75% of the attempted mediations end successfully with a settlement.


Maria Bruggeman
Maria Bruggeman (1964) was 17 jaar lang advocaat, gespecialiseerd in administratief recht, met name in milieu- en stedenbouwwetgeving. Zo’n tien jaar geleden werd zij rechter, eerst in de rechtbanken van koophandel van Ieper en Veurne, daarna in de rechtbank van koophandel Oudenaarde, waar ze ook voorzitter werd. Onder haar impuls verbroederde de rechtbank van koophandel Oudenaarde met de rechtbanken van Rotterdam en Reims. Een soortgelijk project met Dublin wordt voorbereid. In het kader van de gerechtelijke hervorming schreef zij een vooruitstrevend beleidsplan, waarbij onder meer werd voorzien in gespecialiseerde kamers, rondreizende rechters en bemiddeling specifiek in kortgedingprocedures en ambtshalve opgelegd in het conclusieagenda. Ze gaf ook voordrachten over de responsabilisering van de cijferberoepers in het kader van de nieuwe WCO-wetgeving. Ze schreef artikels o.a. over het ‘New public management: meer dan de macht der statistieken’ (In Foro, 03, 2013). Sinds augustus 2014 is ze voorzitter van het project bemiddeling en geeft voordrachten over haar eigen praktijkervaringen met bemiddeling, o.a. op de studiedag balies Gent-Rijsel, samenwerking van bemiddelaars Caren genaamd en het Event Bemiddeling, organisatie van de Federale Bemiddelingscommissie, in samenwerking met o.a. het VOBA en het VOKA. Mevrouw Bruggeman is lid van Gemme International en publiceert er regelmatig haar bevindingen.
Artikel

Mediation, een vak apart

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 1 2014
Trefwoorden rechtbank, doorverwijzing, mediationstijl, vaststellingsovereenkomst
Auteurs Kees van de Griendt
SamenvattingAuteursinformatie

    Based on an actual mediation the article makes it clear that a mediator should remain in its own professional role and stay away from the legal aspects of the solution. The mediator should leave this to other professional experts.The case describes a seemingly simple mediation-referral from the Court, but concealing a multitude of interrelated business and private conflicts, all with legal and emotional aspects. A judgment by the Court on just one of the issues would never end the real conflicts between parties. A facilitating mediation approach brings an unexpectedly large number of these emotional and legal issues into the open, all solved in some twenty mediation sessions.


Kees van de Griendt
Kees van de Griendt (1952) studeerde bedrijfskunde en accountancy. Hij was twintig jaar werkzaam bij KPMG Management Consulting, waaronder tien jaar als partner. Sinds 1999 is hij als zelfstandig consultant en geregistreerd NMI-mediator werkzaam. Sinds 2000 voert hij mediation uit voor de Rechtbank Utrecht. Hij trad op als docent voor de opleiding tot NMI mediator en verzorgde een aantal jaren de Mediationmodule voor de Juridische Masterclass van de Universiteit van Utrecht. Hij is sinds 2007 tevens als mediator verbonden aan BotsvanRavenhorst Advocaten te Utrecht.

Rob Jagtenberg
Casus

NVVMA Symposium Afscheid John Bosnak

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 2 2010
Trefwoorden Dutch Association of Mediation Lawyers, farewell symposium, professional privilege
Auteurs Jacques de Waart en Rob Jagtenberg
SamenvattingAuteursinformatie

    A symposium took place in Utrecht on 22 April 2010 to bid John Bosnak farewell as President of the Dutch Association of Attorney Mediators. Presentations were given on European aspects of professional privilege for mediators, on the antecedents of the European mediation directive and on psychological pitfalls that await the mediator who tries to oppress his/her own emotional stress.


Jacques de Waart
Jacques de Waart is voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Mediation Advocaten NVVMA, gecertificeerd NMI-mediator, trainer bij onder meer het CvC en advocaat te Amersfoort.

Rob Jagtenberg
Rob Jagtenberg, verbonden aan o.a. de Erasmus Universiteit, was en is betrokken bij diverse Europese projecten inzake geschillenbeslechting.
Artikel

Mediation in bestuursrecht. De wijze van inrichting van de doorverwijzingen van zaken naar mediators in de sector bestuursrecht van de Rechtbank Arnhem

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 04 2007
Trefwoorden Mediation, Administratief recht, Doorverwijzing, Mediator, Medewerker, Bestuursorgaan, Bestuurder, Uitvoeringsorgaan werknemersverzekeringen, Beroepschrift, Rechtspraak
Auteurs Snijders, H.A.W.

Snijders, H.A.W.
Recent en Casus

In memoriam Chris ten Raa (1926-2007)

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2008
Trefwoorden Conciliation, Mediation, Conflictbemiddeling, Procespartij, Rechtspraak, Student, Advocatuur, Bemiddeling, Bestuurder, Bouw
Auteurs Jagtenberg, R.

Jagtenberg, R.
Recent en Casus

'The collaborative Mosaic'. Een verslag van de achtste jaarlijkse IACP netwerk en educatie conferentie voor Collaborative Professionals

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2008
Trefwoorden Mediation, Kind, Ouders, Echtscheiding, Financieel adviseur, Overeenkomst, Voorstel van wet, Alimentatie, Bestuurder, Betaling
Auteurs Oostlander-Vos, K.

Oostlander-Vos, K.
Titel

De bestuurlijke schikking: Over het sluiten van vaststellingsovereenkomsten hangende het beroep bij de bestuursrechter

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 03 2005
Trefwoorden Schikking, Bestuursorgaan, Administratief recht, Overeenkomst, Bestuurder, Vaststellingsovereenkomst, Mediation, Dwingend recht, Belanghebbende, Bestuursrechter
Auteurs Graaf, K.J. de

Graaf, K.J. de
Praktijk

Internationaal: Verslag van het ACR-congres te Sacramento

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 04 2004
Trefwoorden Mediation, VNO-NCW, Mediator, Aanwijzing, Stichting, Belangenbehartiger, Bemiddeling, Bestuurder, Convenant, Deskundigheid
Auteurs Homminga, Sj.

Homminga, Sj.
Titel

Mediation in de praktijk: Het deskundigenbericht met toepassing van mediation

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2005
Trefwoorden Stichting, Mediator, Mediation, Deskundigenbericht, Accountant, Kind, Deskundigenonderzoek, Echtscheiding, Bestuurder, Ouders
Auteurs Labohm, A.N. en Leuven, C.A.R.M. van

Labohm, A.N.

Leuven, C.A.R.M. van
Artikel

Wie zal dat betalen? Een en ander over de bereidheid van conflictpartijen de kosten van een verwijsmediation te dragen

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 03 2004
Trefwoorden Mediation, Mediator, Betaling, Gemeente, Rechtspraak, Subsidie, Aansprakelijkheid, Beheersmaatschappij, Bestuurder, Bestuursorgaan
Auteurs Allewijn, D.

Allewijn, D.
Praktijk

Nederland: Kwantiteiten in mediation: een verkennend onderzoek naar aantallen mediations

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 02 2004
Trefwoorden Mediator, Mediation, Enquête, Acquisitie, Levering, Website, Aanbrenging veranderingen, Aangebrachte verandering, Bestuurder, Drukfout
Auteurs Sprangers, H.

Sprangers, H.
Titel

NMI-informatie

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 01 2004
Trefwoorden Mediator, Mediation, Vaststellingsovereenkomst, Certificering, Website, Aanwijzing, Arbeidsverhouding, Bestuurder, Computer, Consument
Auteurs Redactie

Redactie
Praktijk

Internationaal: Verslag Studiedag Mediation in Hamburg

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 03 2003
Trefwoorden Op 10 september 2003 vond in Hamburg een studiedag plaats met als thema <i>Gerichtsverbundene Mediation</i>. De organisatie ging uit van de Hamburgse Kamer van Koophandel, in samenwerking met de regionale orde van advocaten en het <i>Hamburger</i>, Op 10 september 2003 vond in Hamburg een studiedag plaats met als thema <i>Gerichtsverbundene Mediation</i>. De organisatie ging uit van de Hamburgse Kamer van Koophandel, in samenwerking met de regionale orde van advocaten en het <i>Hamburger</i>
Auteurs Jagtenberg, R.

Jagtenberg, R.
Praktijk

Nederland: AWVN professionaliseert mediation

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 03 2003
Trefwoorden Communicatiestoornissen tussen ondernemingsraad en bestuurder, beëindiging van arbeidsrelaties of medewerkers die onderling problemen hebben: in conflicten rond arbeidsrelaties is het vaak beter een mediator in te schakelen dan te procederen, Communicatiestoornissen tussen ondernemingsraad en bestuurder, beëindiging van arbeidsrelaties of medewerkers die onderling problemen hebben: in conflicten rond arbeidsrelaties is het vaak beter een mediator in te schakelen dan te procederen
Auteurs Redactie

Redactie
Titel

Mediation in de praktijk: Mediation bij arbeidsconflicten: Een beschrijving van de eerste ervaringen met 'interne' mediation in het azM

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 02 2003
Trefwoorden Mediation, Aanmelding, Mediator, Arbeidsconflict, Arbeidsverhouding, Bestuurder, Medewerker, Levering, Arbeidsomstandigheden, Arbeidsvoorwaarden
Auteurs Velde, C.F. van de en Wijmen, F.C.B. van

Velde, C.F. van de

Wijmen, F.C.B. van
Toont 1 - 20 van 28 gevonden teksten
« 1
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.