Zoekresultaat: 6 artikelen

x
Jaar 2012 x

Annie de Roo
Artikel

Internet + bemiddeling = e-mediation

Tijdschrift Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement, Aflevering 4 2012
Trefwoorden Online Dispute Resolution, mediation, computer mediated communication, e-mediation
Auteurs Katalien Bollen en Martin Euwema
SamenvattingAuteursinformatie

    The rapid and ongoing development of the Internet has greatly affected new types and sources of conflict but also the ways conflicts are handled. Nowadays, more and more mediation service providers offer online tools to manage conflicts, going from fully e-supported mediations to hybrid mediations which are partly face to face (F2F) and partly computerized. Despite the increasing use of different types of e-supported mediation, practitioners and scholars know little about their effects or under which conditions different types of e-supported tools are best used. This contribution focuses on the role e-tools may play in text based mediations (mainly labor and divorce mediations) which are mediated by a human mediator. We hope to provide third parties of all sort (mediators, practitioners, consultants, managers, etc.) with practical guidelines for the use of e-supported mediation.


Katalien Bollen
Katalien Bollen maakt sinds 2007 deel uit van de onderzoekseenheid Arbeids-, Organisatie- en Personeelspsychologie van de KU Leuven (België), waar ze een doctoraatsproefschrift schrijft, getiteld ‘Mediation (of bemiddeling) van hiërarchische arbeidsconflicten’. Het gaat hier niet om collectieve conflicten, maar om interindividuele conflicten tussen mensen onderling. Specifieke aandacht wordt er geschonken aan de rol en het gebruik van macht, het uiten van emoties en het gebruik van online tools en software ter ondersteuning van mediation. Daarnaast is Katalien een gecertificeerd mediator en is ze verbonden aan het Leuven Center for Collaborative Management (LCM).

Martin Euwema
Martin Euwema is hoogleraar Organisatiepsychologie en coördinator van de onderzoekseenheid Arbeids-, Organisatie- en Personeelspsychologie van de KU Leuven. Hij doet onderzoek, geeft les en adviseert over conflictmanagement, bemiddeling, leiderschap en team- en organisatieontwikkeling. Martin is voorzitter van de International Association for Conflict Management en samen met Alain Verbeke co-director van het Leuven Center for Collaborative Management (LCM).
Artikel

Intelligencegestuurd politiewerk: een maturity model

Tijdschrift PROCES, Aflevering 3 2012
Trefwoorden intelligence led policing, maturity model, information, deciding
Auteurs Dr. ir. Mariëlle den Hengst
SamenvattingAuteursinformatie

    Intelligence Led Policing (ILP) is an increasingly important concept for policing. ILP is about analyzing information and knowledge and using these analyses to support decision making about police work. The implementation of ILP is characterized by different stages of development. In this paper we describe each stage by five aspects. The stages are: intuition, justify actions, guiding actions and prescribing actions. The five aspects are: collecting information, analyzing information, presenting analyses, interaction and using analyses.


Dr. ir. Mariëlle den Hengst
Dr. ir. Mariëlle den Hengst is lector Intelligence aan de Politieacademie te Apeldoorn en tevens universitair docent aan de faculteit Techniek, Bestuur en Management van de Technische Universiteit Delft.

    Een overeenkomst kan de rechtspositie van een derde in principe niet wijzigen. Dit wordt wel aangeduid als het beginsel van de ‘relativiteit van de overeenkomst’. In deze bijdrage wordt ingegaan op de wijze waarop dit beginsel op het moment in de literatuur wordt benaderd en de praktische relevantie hiervan.


Mr. A.P. Koburg
Mr. A.P. Koburg is advocaat bij Houthoff Buruma te Rotterdam.

Mr. W. Dijkshoorn
Mr. W. Dijkshoorn is jurist bij de directie Bestuursrechtspraak van de Raad van State.

Annie de Roo
Mr. dr. Annie de Roo is verbonden aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en is mediator.

    Hierarchical (labor) conflicts have a unique dynamic. Although power dynamics play a role in many interactions, they may play a crucial role in labor conflicts affecting the conflict itself and the subsequent mediation. In this paper, we look at the concept of power as well as different power sources in order to get more grip on the power balance between disputants. We show that when parties hold and/or perceive different power positions, parties differ strongly with regard to their perception of the conflict, their emotional experience but also their (conflict) behavior. For example, where a labor conflict may represent a very personal and painful event for the less powerful, it may be just one of the many tasks the more powerful has to deal with. Consequently, parties have different needs and expectations in order to solve the conflict. Knowledge of these processes is essential if one wishes to acquire insight in the power balance between disputants and/or intervene in labor conflicts.


Katalien Bollen
Drs. Katalien Bollen maakt sinds 2007 deel uit van de onderzoekseenheid Arbeids-, Organisatie- en Personeelspsychologie van de KU Leuven (België), waar ze promoveert op het onderwerp ‘Mediation in hiërarchische arbeidsconflicten’. Specifieke aandacht wordt er geschonken aan de rol van macht, emoties en online mediation. Daarnaast is Katalien een gecertificeerd mediator en verbonden aan het Leuven Center for Collaborative Management (LCM).

Martin Euwema
Prof. Martin Euwema is hoogleraar Organisatiepsychologie en coördinator van de onderzoekseenheid Arbeids-, Organisatie- en Personeelspsychologie van de KU Leuven. Hij doet onderzoek, geeft les en adviseert over conflictmanagement, bemiddeling, leiderschap en team- en organisatieontwikkeling. Martin is voorzitter van de International Association for Conflict Management en samen met Alain Verbeke co-director van het Leuven Center for Collaborative Management (LCM).
Interface Showing Amount
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.